线上办税打破壁垒便企利民_
滁州网讯(全媒体记者胡文峰)“本以为跨市注销营业执照要跑断腿,线上没想到在办税服务厅,办税壁垒便企通过视频连线就全办好了!打破”近日,利民在来安县办理业务的线上李先生惊喜地发现,借助税务部门的办税壁垒便企线上跨区通办服务,仅用半小时就解决了困扰多日的打破难题。这暖心一幕,利民正是线上我市持续深化线上办税服务的生动缩影。
近年来,办税壁垒便企我市持续深化“互联网+税务”服务模式,打破推动办税方式从“面对面”向“屏对屏”转变,利民从“线下跑”向“线上办”升级,线上有效破解了跨区域、办税壁垒便企跨部门办事难题。打破
围绕“服务导向”,我市大力推进办税服务转型升级,构建“全程网上办、征纳互动办、自助便利办、线下进厅办”多元化服务体系。今年上半年,全市征纳互动业务量同比增加198%,线下进厅人流量减少26%,自助办税终端缩减57%,办税效率显著提升。
在“需求导向”引领下,“税企面对面”走访调研活动广泛开展,覆盖初创、成长、成熟、转型等各类企业阶段,今年以来,累计征集并解决诉求36条。通过联动工商联、行业协会、园区等多方力量,拓展诉求响应渠道,推出协同服务举措多项,切实为小微企业纾困解难。同时,建立税费服务诉求和舆情分析联席会议机制,聚焦急难愁盼问题,实现跨层级、跨部门协同办理,力争“矛盾不上交、服务不缺位”。深化“银税互动”,推广“科技e税贷”等服务,2025年上半年累计发放贷款9528笔、5934亿元,为67家科创企业提供2.5亿元“信用输血”,有效缓解融资难题。
在“为民导向”推动下,我市扎实开展“春风行动”“中小企业服务月”等专项活动,推动税费优惠政策精准落地,进一步压缩退税全流程办理时限。创新推出“税链通”服务机制,税务部门业务骨干担任“链助理”“税管家”,为产业链企业提供定制服务,建立“链上企业快速响应机制”,实现政策辅导“点对点”、红利释放“精准快”。
以“数据跑路”代替“群众跑腿”,再到“跨区通办”打破地域壁垒,我市通过持续优化线上办税功能、拓展智慧服务场景,真正实现了“办税不见面、服务不掉线”。
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